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LOTUS PREDIAL

Portugal

A LOTUS foi concebida por um grupo de engenheiros que atuavam no segmento da manutenção e conservação patrimonial de Grupos líderes do setor de manutenção e facilites de Portugal. Observando o distanciamento que havia entre prestadores de serviços e clientes, devido principalmente por desencontros de informações. Entendemos a necessidade de se desenvolver um projeto de trabalho visando a determinar métodos e processos nos quais todos os colaboradores tenham que empregar em seus serviços de atendimento ao cliente. O OBJETIVO é uniformizar os procedimentos de informações de forma clara e documentada on-line, para que não haja dúvida sobre os serviços executados, interagindo sempre pro-ativamente, para melhor atender as demandas e expectativas do cliente. Em busca desse objetivo reuniram-se um grupo de profissionais experts das áreas de manutenções para criarem a LOTUS PREDIAL. Desenvolvida através de estudos aprofundados no segmento da manutenção preventiva e corretiva. Por meio de parâmetros de indicadores, critérios técnicos, relatórios operacionais, gráficos de resultados vão possibilitar uma análise mais precisa das informações e interação entre prestador e cliente, de forma a desenvolverem um trabalho eficiente, transparente e de baixo custo. Visando efetivamente contribuir para o crescimento e sucesso empresarial.

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